Algemene Voorwaarden

Algemeen

De producten van Kylamo zijn uniek en volledig handwerk. Wij hanteren de algemeen bekende maatvoeringen zoals je die ook aantreft op deze website. Minimale verschillen in maat en afwerking kunnen voorkomen, juist omdat ieder product met de hand wordt vervaardigd.

Kleuren op het beeldscherm kunnen iets afwijken van de werkelijke kleuren. Dit kan komen door de instelling van het beeldscherm, hoeveelheid licht en overige redenen.

Bestelling

Wanneer een bestelling wordt geplaatst, wordt het product of de producten gemaakt en geleverd. Koper verplicht zich de bestelde producten af te nemen.

Betaling

  • De betaling dient te geschieden, zodra een bestelling definitief is geplaatst. Indien een betaling, om welke reden dan ook, niet wordt voldaan, zal er geen levering plaatsvinden maar blijft wel de verplichting van koper bestaan, om de producten af te nemen én dus voor betaling zorg te dragen
  • Een betaling kan worden gedaan middels de aangeboden mogelijkheden op de website
  • Indien u de betaling op een andere wijze wenst te doen, neemt u dan eerst contact met ons op alvorens uw bestelling te plaatsen

Verzending

  • De bestelde producten worden binnen 15 dagen geleverd. Producten welke op voorraad zijn, kunnen eerder worden geleverd. Indien dit is gewenst, dient dit bij de bestelling kenbaar te worden gemaakt. De extra verzendkosten komen voor rekening van koper
  • Bestelde producten worden verzonden via brievenbuspost of pakketpost, afhankelijk van de grootte van de bestelling
  • Kylamo kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of beschadiging door goederen, veroorzaakt door verzending

Levering

  • Kylamo zorgt ervoor, dat de bestelde producten binnen 15 dagen worden verzonden. Verzending vindt alleen binnen Nederland plaats
  • Klant ontvangt een bevestigingsemail, zodra de producten zijn verzonden
  • Kylamo is niet verantwoordelijk voor een eventuele vertraging tijdens verzending, wanneer dit niet aan ons verwijtbaar is. Denk bijvoorbeeld aan vertraging door het verzendbedrijf of anderszins

Prijzen

De prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Aanbiedingen, kortingen en/of overig worden op de website gemeld.

Wasvoorschriften

Wij adviseren om, ongeacht welke producten, deze op maximaal 30 graden te wassen. Dit om werking van de stof alsmede kleurverlies te voorkomen. De producten zijn niet geschikt voor een wasdroger. Strijken is bij vrijwel alle producten overbodig. Als u strijkt, gebruik het strijkijzer dan op de laagste stand.

Retourneren

  • Artikelen uit de webshop kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. U dient vóórdat u retourneert eerst contact met ons op te nemen
  • Artikelen welke op bestelling zijn gemaakt, worden niet teruggenomen
  • De artikelen dienen in de originele staat, in de originele verpakking en ongewassen te worden geretourneerd
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant
  • Na ontvangst van de goederen en geleverd zoals beschreven, worden de gelden aan de klant gerestitueerd
  • Indien er bij retourneren te weinig verzendkosten zijn betaald en Kylamo deze dient te voldoen, zullen deze kosten in mindering worden gebracht op het te restitueren bedrag

Afhandeling van klachten

Uiteraard hopen we, dat iedere klant volledig tevreden is. Mocht er toch een klacht zijn, neem dan direct contact met ons op. Samen komen we er wel uit!

Persoonsgegevens

Door de aankopen via internet en de webshop, beschikken wij over uw persoonsgegevens. Deze gegevens worden bij ons alleen gebruikt voor het completeren van uw bestelling. Indien u een nieuwsbrief of anderszins van ons ontvangt en u wenst dit niet, kunt u dit altijd bij ons aangeven.

Onze producten, website en webshop zijn uniek en daar zijn we trots op!

Wij doen ons uiterste best, om steeds weer nieuwe unieke producten te ontwikkelen en te maken. Het namaken van onze producten is dan ook niet toegestaan. Ook het overnemen van teksten, beelden of anderszins via onze site of webshop, is niet toegestaan.

Wilt u toch enig product van Kylamo gebruiken (product, tekst, foto, anderszins), neemt u dan contact met ons op.

Kylamo

Kylamo is een merknaam welke auteursrechtelijk wordt beschermd.

© 2020 - 2021 Kylamo | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel